Cхема: C C C C
Шрифт: A A A
Кернинг: 1 2 3
Изображения
Регистрация

Волго-вятский центр профессиональной подготовки

показать меню
Клиентоориентированное обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте
Программа нацелена на ознакомление с основными положениями Концепции клиентоориентированности пассажирского комплекса холдинга ОАО «РЖД» и формирование практических навыков клиентоориентированного поведения с пассажирами.
Клиентоориентированное обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте
Обслуживание маломобильных групп населения на железнодорожном транспорте
Программа нацелена на формирование культуры обслуживания маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте сотрудниками пассажирских компаний
Обслуживание маломобильных групп населения на железнодорожном транспорте
Оказание первой помощи пострадавшим
Программа нацелена формирование культуры здорового и безопасного образа жизни, формирование практических навыков у слушателей оказания первой помощи пострадавшим
Оказание первой помощи пострадавшим
Служебный этикет и культура обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте
Программа предназначена для фронт-лайн персонала (кассиры, проводники, работники турникетных комплексов, перроные контролеры), занятого обслуживанием пассажиров на железнодорожном транспорте.